Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono, tableta) cuando este lo visita. Estos archivos permiten que el sitio recuerde información sobre la visita —como preferencias de idioma, datos de sesión o configuración del navegador— con el fin de hacer más cómoda y eficiente la experiencia de navegación en visitas posteriores.

De conformidad con el Concepto 16-172268 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, las cookies que recopilan o tratan datos de carácter personal están sujetas a la Ley 1581 de 2012 y a sus decretos reglamentarios. En consecuencia, su instalación requiere el consentimiento previo, expreso e informado del usuario, salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web, que están exentas de dicho requisito.

Para más información sobre cómo tratamos los datos recopilados a través de cookies, consulte nuestra Política de Privacidad.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Son aquellas indispensables para el correcto funcionamiento técnico del sitio web. Sin ellas, el Sitio no podría operar adecuadamente. Incluyen cookies de gestión de sesión, tokens de seguridad anti-CSRF y la cookie que registra las preferencias de consentimiento del propio usuario. Por tratarse de cookies técnicas esenciales, su instalación no requiere consentimiento y no pueden ser desactivadas desde el panel de configuración de cookies.

Cookies de Preferencias

Permiten que el Sitio recuerde las elecciones del usuario, como el idioma preferido, el tema visual o la región desde la que accede, con el fin de ofrecer una experiencia más personalizada. Su desactivación no impedirá el uso del Sitio, pero puede hacer que algunas funciones o contenidos no se muestren correctamente.

Cookies Analíticas

Recopilan información, de forma anonimizada o pseudonimizada, sobre el modo en que los usuarios interactúan con el Sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente del tráfico, tasa de rebote y otros indicadores de uso. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la arquitectura, el contenido y el rendimiento del Sitio. Kodexa Solutions utiliza Google Analytics 4, servicio prestado por Google LLC (Estados Unidos).

Cookies Publicitarias / Marketing

Su finalidad es mostrar anuncios relevantes al usuario en función de su perfil de navegación y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Pueden incluir herramientas como Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), Google Ads (Google LLC) y LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Corporation). Estas cookies son instaladas por terceros y su tratamiento se rige por las políticas de privacidad de cada uno de esos proveedores.

3. Detalle de Cookies Utilizadas

A continuación se detallan las principales cookies presentes en el Sitio en el momento de la última actualización de esta Política:

4. Banner de Consentimiento

Al acceder al Sitio por primera vez, o cuando las preferencias previamente guardadas hayan expirado, se mostrará un banner de consentimiento de cookies con las siguientes opciones, presentadas con igual visibilidad y prominencia:

• Aceptar todas: instala todas las categorías de cookies descritas en esta Política, incluidas las analíticas y de marketing.
• Rechazar todas: instala únicamente las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del Sitio.
• Configurar preferencias: permite al usuario seleccionar individualmente qué categorías de cookies desea aceptar o rechazar.

Kodexa Solutions se compromete a respetar los siguientes principios en el diseño del banner:

• El botón «Rechazar» tiene el mismo tamaño, color y prominencia visual que el botón «Aceptar todas». No se utilizarán patrones de diseño engañosos (dark patterns) que dificulten el rechazo o lo hagan menos visible.
• Las cookies no estrictamente necesarias no se instalarán hasta que el usuario haya otorgado su consentimiento activo mediante una acción afirmativa inequívoca.
• Cerrar el banner, hacer scroll o seguir navegando por el Sitio no constituye consentimiento válido a efectos del Concepto 16-172268 de la SIC ni de la normativa aplicable. Únicamente la selección expresa de una opción tiene validez como manifestación de consentimiento.

5. Cómo Gestionar las Cookies

Puede revisar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configurar cookies» disponible en el pie de página del Sitio.

Adicionalmente, puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre las cookies. A continuación se indican las instrucciones para los principales navegadores:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

Tenga en cuenta que la desactivación de cookies estrictamente necesarias puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio, impidiendo el acceso a determinadas funcionalidades o degradando la experiencia de usuario.

6. Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados en el Sitio son gestionados por proveedores externos que instalan sus propias cookies. Kodexa Solutions no tiene control sobre el tratamiento que dichos terceros realizan de los datos recopilados a través de sus cookies; dicho tratamiento se rige exclusivamente por sus respectivas políticas de privacidad. A continuación se facilitan los enlaces a las políticas de los principales proveedores de terceros presentes en el Sitio:

• Google Analytics (Google LLC): policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram): facebook.com/privacy/policy
• Google Ads (Google LLC): policies.google.com/technologies/ads
• LinkedIn (LinkedIn Corporation): linkedin.com/legal/privacy-policy

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación relacionada con el uso de cookies en el Sitio, puede contactar con Kodexa Solutions a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: privacidad@kodexasolutions.com
• Contacto 1: +57 318 646 9507
• Contacto 2: +507 6644-9530