Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web kodexasolutions.com, usted acepta de forma plena, expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como todas las políticas y avisos adicionales incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio.

Kodexa Solutions se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

2. Descripción de los Servicios

El Sitio presenta y promociona los servicios de desarrollo web, desarrollo de software a medida e implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial ofrecidos por Kodexa Solutions, empresa con operaciones en Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Toda la información publicada en el Sitio relativa a precios, plazos de entrega, paquetes y características de los servicios tiene carácter meramente orientativo y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones definitivas del servicio —incluyendo alcance, precio, plazos y entregables— se establecerán exclusivamente mediante un contrato individual suscrito entre las partes. Kodexa Solutions no asume responsabilidad alguna por decisiones tomadas con base en la información genérica publicada en el Sitio.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, diseños gráficos, logotipos, código fuente, videos, animaciones, fotografías, ilustraciones, interfaces y arquitectura de información— es propiedad exclusiva de Kodexa Solutions o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

En particular, resultan aplicables:

  • República de Panamá: Ley N.º 64 de 10 de octubre de 2012, sobre derechos de autor y derechos conexos.
  • República de Colombia: Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y Ley 1915 de 2018 que la modifica y actualiza.
  • Tratados internacionales de los que los países mencionados son signatarios, incluyendo el Convenio de Berna y el Acuerdo sobre los ADPIC/TRIPS.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación del contenido del Sitio sin autorización escrita y previa de Kodexa Solutions. Las solicitudes de autorización pueden dirigirse a info@kodexasolutions.com.

4. Uso Aceptable

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a no realizar, ni facilitar que terceros realicen, ninguna de las siguientes conductas:

  • Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, la moral o las normas de convivencia.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a los servidores, sistemas informáticos, bases de datos o infraestructura de red de Kodexa Solutions o de terceros.
  • Introducir o difundir virus, malware, ransomware, spyware u otro software dañino o código malicioso a través del Sitio.
  • Realizar scraping, extracción automatizada de datos, rastreo masivo (crawling) o cualquier proceso automatizado que sobrecargue la infraestructura del Sitio sin autorización expresa.
  • Suplantar la identidad de Kodexa Solutions, de sus representantes, colaboradores o de cualquier otra persona o entidad.
  • Enviar a través de los formularios del Sitio contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio, spam o cualquier tipo de comunicación comercial no solicitada.
  • Reproducir, compilar, almacenar o utilizar el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, código y estructura— para entrenar, ajustar o evaluar modelos de Inteligencia Artificial sin autorización escrita previa de Kodexa Solutions.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la adopción de medidas legales, civiles y/o penales, según corresponda.

5. Formularios y Datos Personales

Los formularios disponibles en el Sitio (cotización, contacto, entre otros) recopilan datos personales del usuario con la finalidad de atender su solicitud y gestionar la relación comercial. El tratamiento de dichos datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Al enviar cualquier formulario del Sitio, el usuario declara haber leído y comprendido la Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines y condiciones descritos en dicha política.

El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud escrita a privacidad@kodexasolutions.com. La revocación no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha solicitud.

6. Limitación de Responsabilidad

El Sitio se proporciona «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud o no infracción de derechos de terceros.

Kodexa Solutions no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos, ni que el acceso al mismo sea continuo e ininterrumpido.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kodexa Solutions no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del acceso al Sitio, del uso o la imposibilidad de uso del mismo, de errores u omisiones en su contenido, o de cualquier otra causa relacionada con el Sitio o los servicios en él presentados.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá. Para cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de Panamá, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, tratándose de consumidores residentes en la República de Colombia que contraten servicios en calidad de personas naturales para uso no profesional, les serán igualmente aplicables las disposiciones protectoras de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano), y podrán ejercer sus derechos ante los jueces del lugar de su domicilio en Colombia, en los términos establecidos por dicha normativa.

8. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con Kodexa Solutions a través de los siguientes canales:

Nos comprometemos a dar respuesta a su consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la recepción de su mensaje.

También puede interesarte

Política de Privacidad→Política de Cookies→